Fragen zum Lieferservice

Die Abholung und Lieferung ihrer Textilien ist kostenlos. Die einzige Voraussetzung ist, dass sie den Mindestbestellwert von 10 € für die Reinigung erreicht haben.

Zur Zeit ist unser Service überall innerhalb Stuttgarts verfügbar - Sie bestimmen wo wir ihre Kleidung abholen, und wohin wir sie wieder liefern. Ob Sie sich wirklich in unserem Liefergebiet befinden, werden Sie am Anfang bei der Auswahl des PLZs schon merken.

Bei der Abholung erhalten sie von uns eine Email bezüglich der von ihnen vorgegebenen oder gewünschten Abholzeit. Bitte halten sie ihre Textilien für unseren Fahrer zu dieser Zeit bereit.

Sie erhalten Ihre sauberen Sachen auf Kleiderbügeln geschützt in Folie oder bei gelegten Textilien, wie z.B. Flachwäsche, in Papier verpackt. Bitte beachten sie auch hierbei, dass sie uns zuvor ein Zeitintervall für die Lieferung angegeben haben, bei der wir sie Zuhause erreichen.

Fragen zur Bestellung

Eine Registrierung ist grundsätzlich nicht notwendig - der Bestellvorgang kann ohne diese vorgenommen werden.

Ja, dies stellt kein Problem da. Zum Beispiel können wir Ihre Kleidung zu Hause abholen und Ihnen im Anschluss gereinigt in die Arbeit bringen.

Sie haben die Möglichkeit mit EC-Karte, bar oder per PayPal zu bezahlen. Unser Fahrer bringt ein mobiles EC-Karten Terminal zur Abholung Ihrer Kleidung mit.

Gutscheine lassen sich per Code beim Bestellvorgang einlösen.

Abhol- und Liefertermine können über die Nummer 0177 / 3722353 24 Stunden im voraus abgeändert werden. Für Leerfahrten behalten wir uns vor eine Aufwandspauschale in Höhe von 5,00 € zu erheben.

Fragen zur Reinigung

In der Regel nehmen die Abholung, Reinigung und Lieferung bei unserem Partner der Textilreinigung Trieb 1-2 Tage in Anspruch. Unser Ziel ist es jedoch, ihnen ihre Kleidung innerhalb von 24 Stunden wieder zur Verfügung stellen zu können.

Wir reinigen Business-Garderobe, Jacken und Mäntel, Sportbekleidung, wir waschen Ihre Wäsche, reinigen Lederbekleidung und festliche Bekleidung. Bei weiteren Fragen können sie sich gerne an unsere Fahrer.

Unser Partner ist Textilreinigung Trieb, mit Hauptsitz am Arnulf-Klett-Platz 3

Die Textilreinigung Trieb ist seit über 90 Jahren in Stuttgart ansässiges Familienunternehmen, dass sich mit größter Sorgfalt um ihre Textilien kümmert.

Falls sie Fragen oder Beschwerden haben erreichen sie uns unter der Nummer 0177 / 3722353 oder per Email unter waschheld@gmail.com. Bei notwendigen Nachbearbeitungen holen wir ihre Sachen natürlich kostenlos wieder ab.